Оферта на техническое обслуживание и ремонт автотранспортных средств

Публичная оферта Сети «ПокрышкинЪ» на оказание услуг по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств

 

1. Общие положения и основные термины

 

  • Заказчик – лицо, акцептовавшее настоящую оферту путем совершения юридически значимых действий, в том числе с использованием сайта https://покрышкинъ.рф.
  • Исполнитель – лицо, входящее в Сеть «ПокрышкинЪ», с которым Заказчик заключает договор на оказание услуг по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств, принимающее оплату за оказание услуги и выдающее кассовую квитанцию и чек.
  • Под Сетью «ПокрышкинЪ» понимается совокупность юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих свою деятельность по оказанию услуг потребителям в сети шиномонтажных мастерских и учебном центре с использованием обозначения «ПокрышкинЪ», включающая в себя индивидуального предпринимателя Сицинского Виталия Георгиевича — правообладателя комбинированного товарного знака (знака обслуживания) «ПОКРЫШКИНЪ» (далее – Товарный знак), номер государственной регистрации 764856, приоритет с 16.09.2019 года, номер заявки 2019746207, дата государственной регистрации 02.07.2020 года, а также иных лиц, обладающих правом использования Товарного знака на законных основаниях (лицензионный договор, договор коммерческой концессии и т.д.).
  • Оферта — публичное предложение Исполнителя любому лицу заключить на ее условиях договор услуг по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств (далее — договор). Оферта является публичной (пункт 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации). Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте https://покрышкинъ.рф и действует до ее отзыва или изменения.
  • Личный кабинет – специальный раздел сайта, предназначенный для авторизованного пользователя, содержащий информацию о его заказах и/или он-лайн записи на шиномонтаж.
  • Условия настоящей оферты распространяются на всех лиц, входящих в Сеть «ПокрышкинЪ», полный список которых размещен на сайте https://покрышкинъ.рф. Право выбора лица, с кем он намерен заключить договор, принадлежит Заказчику и реализуется путем выбора конкретной шиномонтажной мастерской, где происходит оказание услуг по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортного средства Заказчика.
  • Исполнитель вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения третьих лиц в момент размещения на сайте https://покрышкинъ.рф. Договоры, которые были заключены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их заключения.

 

2. Предмет договора

2.1. По настоящему договору Исполнитель обязуется за вознаграждение выполнить работы и оказать услуги по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств из следующего перечня услуг, оказываемых в шиномонтажных мастерских Сети «ПокрышкинЪ»:

  • сезонная замена шин (снятие колеса с автомобиля; демонтаж шины; обработка дисков герметиком; монтаж шины; балансировка колеса; минимизация дисбаланса; установка колеса на автомобиль, подкачка);
  • сезонная замена колес в сборе (снятие колеса с автомобиля, балансировка колеса; минимизация дисбаланса; установка колеса на автомобиль, подкачка);
  • ремонт автомобильных дисков;
  • ремонт шин;
  • обслуживание колес и крепежа (мойка колес; чистка колеса от грязи; удаление следов клеевой основы от ранее установленных балансировочных грузов шлифовальным инструментом; снятие секретных болтов, поврежденных гаек и болтов; установка болтов и гаек; установка комплекта супинаторов; смазка болтов и шпилек; протяжка колес; упаковка колес);
  • обслуживание автомобильных кондиционеров (вакуумная диагностика системы кондиционирования, заправка кондиционера, замена золотника кондиционера, замена колпачка на порт для заправки, сбор хладагента);
  • замена/установка вентиля, замена золотника в вентиле, установка вентиля под датчик давления;
  • проверка перед установкой камеры, установка камеры;
  • установка запасного колеса под днище автомобиля;
  • подкачка колеса без комплекса работ по сезонной замене шин/колес в сборе;
  • обработка диска черным герметиком;
  • удаление старых шипов, ошиповка ремонтными шипами;
  • проверка колеса на герметичность;
  • зачистка дисков от коррозии с помощью шлифовального инструмента;
  • программирование, диагностика, сканирование, калибровка, копирование датчиков давления шин;
  • иные дополнительные работы и услуги.

 

3. Порядок заключения договора

3.1. Акцептом настоящей оферты признается момент, когда Заказчик оформил заказ работ и/или услуг по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств у Исполнителя.

3.2. Для оформления заказа Заказчик должен ознакомиться со всеми юридически значимыми документами, размещенными на сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: https://покрышкинъ.рф, в частности, с Политикой обработки персональных данных клиентов и настоящей офертой, дать свое согласие на обработку персональных данных и акцептовать настоящую оферту.

3.3. Акцепт осуществляется путем сообщения сотруднику Исполнителя кода из СМС-сообщения, высланного на сотовый телефон Заказчика, указанный в качестве контактного.

3.4. При невозможности ознакомиться с юридически значимыми документами на сайте, Заказчик обязан ознакомиться с их бумажной версией, имеющейся в мастерской и осуществить акцепт настоящей оферты, а также дать согласие на обработку персональных данных путем подписи в журнале.

3.5. Акцептуя оферту, Заказчик подтверждает, что:

  • является дееспособным гражданином или уполномоченным представителем юридического лица;
  • ознакомлен с действующей редакцией оферты и согласен с ее условиями;
  • принимает на себя обязательство оплатить услуги Исполнителя;
  • предоставил достоверную информацию при оформлении заказа;
  • дает согласие на обработку переданных персональных данных, в том числе в целях направления ему сообщений рекламного характера в отношении Исполнителя и его услуг, проведения опросов и розыгрышей призов среди клиентов, контроля удовлетворенности клиента (для покупателя-гражданина);
  • дает предварительное согласие на получение рекламно-информационных сообщений в форме СМС-сообщений. Заказчик вправе отозвать согласие, уведомив Исполнителя письменно по адресу его электронной почты.

 

4. Стоимость работ и услуг

 

  • Стоимость работ и услуг на дату акцепта указана на сайте https://покрышкинъ.рф и на информационном стенде мастерской. В случае расхождения между сведениями на сайте и информационном стенде применяется меньшая из указанных величин.
  • Итоговая стоимость работ и услуг определяется только после согласования полного их перечня со специалистами.
  • Оплата работ и услуг производится в форме постоплаты в размере 100% стоимости работы/услуги. Обязанность Заказчика оплатить заказ считается исполненной в момент поступления полной суммы предоплаты Исполнителю.

 

5. Информация об особенностях услуг Исполнителя по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств

 

  • Общие особенности.
    • В работу принимаются только колеса (шины, диски) легковых автомобилей и малотоннажного грузового транспорта с диаметром диска не более 24-х дюймов.
    • В работу не принимаются составные диски, у которых отсутствует одно и более болтовое соединение.
    • В снятии колес с автомобиля может быть отказано, если места для установки домкрата находятся в ненадлежащем техническом состоянии и не позволяют безопасно произвести подъем автомобиля.
    • В снятии колес с автомобиля может быть отказано, если крепежные элементы невозможно ослабить с помощью штатного оборудования, предназначенного для этих целей, а также если состояние крепежных элементов не соответствует техническим требованиям (имеется коррозия, механическое повреждение резьбы, разбухание).
    • В мойке колеса в автоматическом оборудовании может быть отказано, если колесо загрязнено продуктами нефтепераработки (гудрон, мазут, битум и т.п.).
    • Запасное колесо не устанавливается под днище автомобиля в случае ненадлежащего технического состояния элементов подъема и крепежа (например, повреждена лебедка или механизм крепления).
    • Погрузо-разгрузочные работы колес в сборе или шин в/из автомобиля Заказчика осуществляются Заказчиком или сотрудником Исполнителя под непосредственным контролем Заказчика. В последнем случае Исполнитель не несет ответственности за возможные повреждения автомобиля.

 

  • Шиномонтаж.
    • В разборе колеса может быть отказано, если имеются следы окисления или прикипания золотника в корпусе датчика давления.
    • В работу не принимаются шины с механическим повреждением в виде торчащего корда.
    • Результат работ и услуг может быть неудовлетворительным в случаях:
  • ненадлежащего состояния привалочной плоскости диска, не обеспечивающего надежное прилегание шины к диску, например, при наличии коррозии, механического повреждения диска, нарушения геометрии диска;
  • ненадлежащего состояния борта шины («замка»), не обеспечивающего надежное прилегание шины к диску, например, механического повреждения шины;
  • наличия следов ремонта шины, не соответствующего технологии.

 

  • Ремонт дисков.
    • Может быть отказано в ремонте тех дисков, которые неоднократно подвергались ремонту с применением аргонно-дуговой сварки.
    • В работу с применением сварки не принимаются стальные диски.
    • Восстановление целостности спицы диска не производится.
    • Во время производства работ по восстановлению геометрии легкосплавных дисков возможно появление трещин из-за имеющихся скрытых микротрещин, не определяемых работником шиномонтажа визуально при приемке диска в ремонт.

 

  • Ремонт шин.
    • Работники шиномонтажа вправе отказать в услуге ремонта бокового пореза, если длина горизонтального дефекта более 2,5 см, вертикального – более 6 см. Если дефект имеет нелинейную форму, то его размер определяется по отрезку, соединяющему начальную и конечную точки.
    • Ремонт жгутом не осуществляется по стандартам Сети «ПокрышкинЪ», так как установка жгута является временным видом ремонта, осуществляемым водителем самостоятельно при невозможности осуществить полноценный ремонт в условиях мастерской.

 

  • Балансировка колес.
    • Мастер вправе отказать в дальнейшей минимизации дисбаланса, если вес размещаемых грузов превышает 60 грамм.

 

  • Заправка автомобильного кондиционера.
    • Услуга не производится для кондиционеров, произведенных ранее 1994 года, а также для кондиционеров автомобилей с гибридной силовой установкой и электромобилей.
    • Не производится заправка фреоном марки R-1234yf (только фреоном R-134a).

 

  • Применение ремонтных шипов.
    • Не осуществляется ошиповка шин при высоте протектора менее 7 мм.
    • Не осуществляется ошиповка шин в случае отсутствия заводских отверстий под шипы.

 

  • Снятие секретных болтов.

5.8.1    Во время производства работ по снятию секретных болтов возможно разрушение болта с дальнейшей невозможностью оказания услуги.

5.8.2.   Исполнитель не несет ответственности за непреднамеренное разрушение шпилек, повреждение лакокрасочного покрытия вокруг крепежного отверстия диска.

  • Сварочные работы.
    • Не производятся сварочные работы с металлами из меди, латуни и олова.
  • Приемка автотранспортного средства Заказчиком.

Согласно п. 35 Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств, утв. Постановлением Правительства № 290 от 11.04.2001, Заказчик обязан в порядке и в сроки, предусмотренные договором, проверить с участием Исполнителя комплектность и техническое состояние автомототранспортного средства, а также объем и качество оказанной услуги (выполненной работы), исправность узлов и агрегатов, подвергшихся ремонту, и принять оказанную услугу (выполненную работу). В связи с этим Заказчику НЕОБХОДИМО во время приемки АТС после оказания услуги убедиться в затяжке колесного крепежа (болтов, гаек).

 

6. Гарантийные обязательства Исполнителя

 

  • Качество выполненных Исполнителем работ и оказанных услуг должно соответствовать обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Так, результат выполненной работы должен в момент передачи Заказчику обладать свойствами, определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для обычного использования результата работы такого рода.
  • Указанные в пункте 6.1 сроки начинают течь с момента, когда результат выполненной работы/казанной услуги был принят или должен был быть принят Заказчиком.
  • Гарантия не распространяется на:
  • шины с истекшим сроком эксплуатации;
  • шины с высотой протектора, не соответствующей требованиям нормативных документов;
  • шины, ранее подвергшиеся ремонту;
  • диски, ранее подвергшиеся ремонту или повторной покраске.

 

7. Прочие положения

 

  • Все, что не урегулировано офертой, определяется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
  • Исполнитель и Заказчик соглашаются с тем, что юридически значимые сообщения могут быть направлены им друг другу любым из следующих способов:

7.2.1. Заказчику:

  • посредством электронного письма на адрес электронной почты Заказчика, если такой адрес был указан Заказчиком Исполнителю как при акцепте данной оферты, так и в любое другое время;
  • заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес Заказчика, если такой адрес был указан Заказчиком Исполнителю как при акцепте данной оферты, так и в любое другое время, при этом указанный адрес может не являться адресом постоянной или временной регистрации Заказчика по месту жительства или пребывания;
  • заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес постоянной или временной регистрации Заказчика по месту жительства или пребывания, если такой адрес, хоть и не был указан Заказчиком Исполнителю как при акцепте данной оферты, так и в любое другое время, но стал известен Исполнителю любым законным способом (например, предоставлен государственным органом по запросу Исполнителя в пределах его компетенции и на законных основаниях).

7.2.2. Исполнителю:

  • посредством электронного письма на адрес электронной почты Исполнителя, указанный им на сайте https://покрышкинъ.рф;
  • заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес Исполнителя.
    • Исполнитель и Заказчик соглашаются с тем, что юридически значимые сообщения могут быть направлены ими друг другу через «Личный кабинет»* на сайте Исполнителя https://покрышкинъ.рф — в том случае, если функционал указанного сервиса допускает обмен сообщениями и Заказчик авторизован в указанном сервисе надлежащим образом.
    • Заказчик обязуется не разглашать данные для авторизации в «Личном кабинете»* на сайте Исполнителя https://покрышкинъ.рф. и несет ответственность за их сохранность, в том числе за действия третьих лиц, которым он разгласил такие данные, если только не докажет, что третьи лица получили такие сведения по вине Исполнителя.
    • Заказчик несет ответственность за несообщение Исполнителю об изменении своего почтового адреса и/или адреса электронной почты, указанного им Исполнителю. В этом случае юридически значимые сообщения, направленные в порядке, предусмотренном пунктом 7.2.1 настоящей оферты с использованием известного Исполнителю почтового адреса и/или адреса электронной почты, будут считаться доставленными и повлекут за собой соответствующие юридические последствия.
    • Равным образом юридически значимые сообщения считаются доставленными, если они направлены в порядке, предусмотренном пунктами 7.2 и 7.3 настоящей оферты, но адресат по обстоятельствам, зависящим от него, не ознакомился с ними (не получил письмо в отделении почтовой связи, не открыл и/или удалил без прочтения соответствующее сообщение в электронной почте, не воспользовался «Личным кабинетом»* на сайте Исполнителя https://покрышкинъ.рф).

*в случае его функционирования

Вверх