Публичная оферта Сети «ПокрышкинЪ» на оказание услуг по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств

  1. Общие положения и основные термины

    1. Заказчик – лицо, акцептовавшее настоящую оферту путем совершения юридически значимых действий, в том числе с использованием сайта https://покрышкинъ.рф.
    2. Исполнитель – лицо, входящее в Сеть «ПокрышкинЪ», с которым Заказчик заключает договор на оказание услуг по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств, принимающее оплату за оказание услуги и выдающее кассовую квитанцию и чек.
    3. Под Сетью «ПокрышкинЪ» понимается совокупность юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих свою деятельность по оказанию услуг потребителям в сети шиномонтажных мастерских и учебном центре с использованием обозначения «ПокрышкинЪ», включающая в себя индивидуального предпринимателя Сицинского Виталия Георгиевича — правообладателя комбинированного товарного знака (знака обслуживания) «ПОКРЫШКИНЪ» (далее – Товарный знак), номер государственной регистрации 764856, приоритет с 16.09.2019 года, номер заявки 2019746207, дата государственной регистрации 02.07.2020 года, а также иных лиц, обладающих правом использования Товарного знака на законных основаниях (лицензионный договор, договор коммерческой концессии и т.д.).
    4. Оферта — публичное предложение Исполнителя любому лицу заключить на ее условиях договор услуг по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств (далее — договор). Оферта является публичной (пункт 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации). Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте https://покрышкинъ.рф и действует до ее отзыва или изменения.
    5. Личный кабинет – специальный раздел сайта, предназначенный для авторизованного пользователя, содержащий информацию о его заказах и/или он-лайн записи на шиномонтаж.
    6. Условия настоящей оферты распространяются на всех лиц, входящих в Сеть «ПокрышкинЪ», полный список которых размещен на сайте https://покрышкинъ.рф. Право выбора лица, с кем он намерен заключить договор, принадлежит Заказчику и реализуется путем выбора конкретной шиномонтажной мастерской, где происходит оказание услуг по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортного средства Заказчика.
    7. Исполнитель вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения третьих лиц в момент размещения на сайте https://покрышкинъ.рф. Договоры, которые были заключены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их заключения.

  2. Предмет договора

    1. По настоящему договору Исполнитель обязуется за вознаграждение выполнить работы и оказать услуги по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств из следующего перечня услуг, оказываемых в шиномонтажных мастерских Сети «ПокрышкинЪ»:
      • сезонная замена шин (снятие колеса с автомобиля; демонтаж шины; монтаж шины; балансировка колеса; установка колеса на автомобиль, подкачка);
      • сезонная замена колес в сборе (снятие колеса с автомобиля, балансировка колеса; установка колеса на автомобиль, подкачка);
      • ремонт автомобильного диска (снятие колеса с автомобиля; демонтаж шины; ремонт диска; монтаж шины; балансировка колеса; установка колеса на автомобиль, подкачка);
      • ремонт шины (снятие колеса с автомобиля; демонтаж шины; ремонт путем установки грибка с проволочной ножкой с адгезивным слоем или кордовой латки с последующей вулканизацией; монтаж шины; балансировка колеса; установка колеса на автомобиль, подкачка);
      • обслуживание колес и крепежа (мойка колес; чистка колеса от грязи; удаление следов клеевой основы от ранее установленных балансировочных грузов шлифовальным инструментом; снятие секретных болтов, поврежденных гаек и болтов; установка болтов и гаек; установка комплекта супинаторов; смазка болтов и шпилек; протяжка колес; упаковка колес);
      • обслуживание автомобильных кондиционеров (вакуумная диагностика системы кондиционирования, заправка кондиционера, замена золотника кондиционера, замена колпачка на порт для заправки, сбор хладагента);
      • замена/установка вентиля, замена золотника в вентиле, установка вентиля под датчик давления;
      • проверка перед установкой камеры, установка камеры;
      • установка запасного колеса под днище автомобиля;
      • подкачка колеса без комплекса работ по сезонной замене шин/колес в сборе;
      • минимизация дисбаланса;
      • обработка диска черным герметиком;
      • удаление старых шипов, ошиповка ремонтными шипами;
      • проверка колеса на герметичность;
      • зачистка дисков от коррозии с помощью шлифовального инструмента;
      • программирование, диагностика, сканирование, калибровка, копирование датчиков давления шин;
      • иные дополнительные работы и услуги.

  3. Порядок заключения договора

    1. Акцептом настоящей оферты признается момент, когда Заказчик оформил заказ работ и/или услуг по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств у Исполнителя.
    2. Для оформления заказа Заказчик должен ознакомиться со всеми юридически значимыми документами, размещенными на сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: httlis://покрышкинъ.рф, в частности, с Политикой обработки персональных данных клиентов и настоящей офертой, дать свое согласие на обработку персональных данных и акцептовать настоящую оферту.
    3. Акцепт осуществляется путем сообщения сотруднику Исполнителя кода из СМС-сообщения, высланного на сотовый телефон Заказчика, указанный в качестве контактного.
    4. При невозможности ознакомиться с юридически значимыми документами на сайте, Заказчик обязан ознакомиться с их бумажной версией, имеющейся в мастерской и осуществить акцепт настоящей оферты, а также дать согласие на обработку персональных данных путем подписи в журнале.
    5. Акцептуя оферту, Заказчик подтверждает, что:
      1. является дееспособным гражданином или уполномоченным представителем юридического лица;
      2. ознакомлен с действующей редакцией оферты и согласен с ее условиями;
      3. принимает на себя обязательство оплатить услуги Исполнителя;
      4. предоставил достоверную информацию при оформлении заказа;
      5. дает согласие на обработку переданных персональных данных, в том числе в целях направления ему сообщений рекламного характера в отношении Исполнителя и его услуг, проведения опросов и розыгрышей призов среди клиентов, контроля удовлетворенности клиента (для покупателя-гражданина);
      6. дает предварительное согласие на получение рекламно-информационных сообщений в форме СМС-сообщений. Заказчик вправе отозвать согласие, уведомив Исполнителя письменно по адресу его электронной почты.

  4. Стоимость работ и услуг

    1. Стоимость работ и услуг на дату акцепта указана на сайте https://покрышкинъ.рф и на информационном стенде мастерской. В случае расхождения между сведениями на сайте и информационном стенде применяется меньшая из указанных величин.
    2. Итоговая стоимость работ и услуг определяется только после согласования полного их перечня со специалистами.
    3. Оплата работ и услуг производится в форме постоплаты в размере 100% стоимости работы/услуги. Обязанность Заказчика оплатить заказ считается исполненной в момент поступления полной суммы предоплаты Исполнителю.

  5. Информация об особенностях услуг Исполнителя по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств

    1. Общие особенности.
      1. В работу принимаются только колеса (шины, диски) легковых автомобилей и малотоннажного грузового транспорта с диаметром диска не более 24-х дюймов.
      2. В работу не принимаются составные диски, у которых отсутствует одно и более болтовое соединение.
      3. В снятии колес с автомобиля может быть отказано, если места для установки домкрата находятся в ненадлежащем техническом состоянии и не позволяют безопасно произвести подъем автомобиля.
      4. В снятии колес с автомобиля может быть отказано, если крепежные элементы невозможно ослабить с помощью штатного оборудования, предназначенного для этих целей, а также если состояние крепежных элементов не соответствует техническим требованиям (имеется коррозия, механическое повреждение резьбы, разбухание).
      5. В мойке колеса в автоматическом оборудовании может быть отказано, если колесо загрязнено продуктами нефтепераработки (гудрон, мазут, битум и т.п.).
      6. Запасное колесо не устанавливается под днище автомобиля в случае ненадлежащего технического состояния элементов подъема и крепежа (например, повреждена лебедка или механизм крепления).
      7. Погрузо-разгрузочные работы колес в сборе или шин в/из автомобиля Заказчика осуществляются Заказчиком или сотрудником Исполнителя под непосредственным контролем Заказчика. В последнем случае Исполнитель не несет ответственности за возможные повреждения автомобиля.
    2. Шиномонтажные работы.
      1. В разборе колеса может быть отказано, если имеются следы окисления или прикипания золотника в корпусе датчика давления.
      2. В работу не принимаются шины с механическим повреждением в виде торчащего корда.
      3. Результат работ и услуг может быть неудовлетворительным в случаях:
        1. ненадлежащего состояния привалочной плоскости диска, не обеспечивающего надежное прилегание шины к диску, например, при наличии коррозии, механического повреждения диска, нарушения геометрии диска;
        2. ненадлежащего состояния борта шины («замка»), не обеспечивающего надежное прилегание шины к диску, например, механического повреждения шины;
        3. наличия следов ремонта шины, не соответствующего технологии.
    3. Ремонт дисков.
      1. Может быть отказано в ремонте тех дисков, которые до этого момента неоднократно подвергались ремонту с применением аргонно-дуговой сварки.
      2. В работу с применением сварки не принимаются стальные диски.
      3. Восстановление целостности спицы диска не производится.
      4. Во время проведения работ по восстановлению геометрии легкосплавных дисков возможно появление трещин из-за имеющихся скрытых микротрещин, не определяемых работником шиномонтажа визуально при приемке диска в ремонт.
      5. В ремонте дисков может быть отказано, если выработка на бортовых закраинах дисков составляет более 30%.
    4. Ремонт шин.
      1. Работники шиномонтажа вправе отказать в услуге ремонта бокового пореза, если длина горизонтального дефекта более 2,5 см, вертикального – более 6 см. Если дефект имеет нелинейную форму, то его размер определяется по отрезку, соединяющему начальную и конечную точки.
      2. Ремонт жгутом не осуществляется по стандартам Сети «ПокрышкинЪ», так как установка жгута является временным видом ремонта, осуществляемым водителем самостоятельно при невозможности осуществить полноценный ремонт в условиях мастерской.
      3. Ремонт шин не осуществляется в случае нарушения целостности герметизируюшего слоя.
    5. Балансировка колес.
      1. Мастер вправе отказать в дальнейшей минимизации дисбаланса, если вес размещаемых грузов не превышает 60 грамм с каждой стороны колеса.
    6. Заправка автомобильного кондиционера.
      1. Услуга не производится для кондиционеров, произведенных ранее 1994 года, а также для кондиционеров автомобилей с гибридной силовой установкой и электромобилей.
      2. Не производится заправка фреоном марки R-1234yf (только фреоном R-134a).
    7. Применение ремонтных шипов.
      1. Не осуществляется ошиповка шин при высоте протектора менее 7 мм.
      2. Не осуществляется ошиповка шин в случае отсутствия заводских отверстий под шипы.
    8. Снятие секретных болтов.
      1. Во время производства работ по снятию секретных болтов возможно разрушение болта с дальнейшей невозможностью оказания услуги.
      2. Исполнитель не несет ответственности за непреднамеренное разрушение шпилек, повреждение лакокрасочного покрытия вокруг крепежного отверстия диска.
    9. Сварочные работы.
      1. Не производятся сварочные работы с металлами из меди, латуни и олова.
    10. Приемка автотранспортного средства Заказчиком.

      Согласно п. 35 Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств, утв. Постановлением Правительства № 290 от 11.04.2001, Заказчик обязан в порядке и в сроки, предусмотренные договором, проверить с участием Исполнителя комплектность и техническое состояние автомототранспортного средства, а также объем и качество оказанной услуги (выполненной работы), исправность узлов и агрегатов, подвергшихся ремонту, и принять оказанную услугу (выполненную работу). В связи с этим Заказчику НЕОБХОДИМО во время приемки АТС после оказания услуги убедиться в затяжке колесного крепежа (болтов, гаек).

  6. Гарантийные обязательства Исполнителя

    1. Качество выполненных Исполнителем работ и оказанных услуг должно соответствовать обычно предъявляемым требованиям к работам соответствующего рода. Так, результат выполненной работы должен в момент передачи Заказчику обладать свойствами, определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для обычного использования результата работы такого рода.
    2. Указанные в пункте 6.1 сроки начинают течь с момента, когда результат выполненной работы/казанной услуги был принят или должен был быть принят Заказчиком.
    3. Гарантия распространяется на:
      1. ремонт протектора шины посредством установки резинового грибка с проволочной ножкой с адгезивным слоем – на весь срок допустимой эксплуатации шины (по дате выпуска и/или нормативной высоте протектора);
      2. шиномонтажные работы при условии отсутствия механических повреждений шин, дисков, колесных вентилей – на 24 часа;
      3. шиномонтажные работы с применением герметика бортов для бескамерных шин при условии отсутствия механических повреждений шин, дисков, колесных вентилей – на 14 календарных дней.
    4. Гарантия не распространяется на:
      1. шины с истекшим сроком эксплуатации;
      2. шины с высотой протектора, не соответствующей требованиям п. 5.4 Постановления Правительства РФ от 23.10.1993 № 1090 «О Правилах дорожного движения»;
      3. шины, ранее подвергшиеся ремонту;
      4. диски, ранее подвергшиеся ремонту или повторной покраске;
      5. восстановление геометрии колесных дисков;
      6. восстановление целостности дисков с применением сварки;
      7. ремонт повреждений боковой части шины;
      8. монтаж и демонтаж бывших в эксплуатации датчиков давления в шинах;
      9. установку ремонтных шипов;
      10. заправку в случае неисправности автомобильного кондиционера или нарушения герметичности системы;
      11. установку колес и затяжку колесного крепежа (болтов, гаек) при наличии проставок на ступицах автомобиля;
      12. герметичность бывших в эксплуатации колесных вентилей после проведения шиномонтажных работ.

  7. Прочие положения

    1. Все, что не урегулировано офертой, определяется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
    2. Исполнитель и Заказчик соглашаются с тем, что юридически значимые сообщения могут быть направлены им друг другу любым из следующих способов:
      1. Заказчику:
        • посредством электронного письма на адрес электронной почты Заказчика, если такой адрес был указан Заказчиком Исполнителю как при акцепте данной оферты, так и в любое другое время;
        • заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес Заказчика, если такой адрес был указан Заказчиком Исполнителю как при акцепте данной оферты, так и в любое другое время, при этом указанный адрес может не являться адресом постоянной или временной регистрации Заказчика по месту жительства или пребывания;
        • заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес постоянной или временной регистрации Заказчика по месту жительства или пребывания, если такой адрес, хоть и не был указан Заказчиком Исполнителю как при акцепте данной оферты, так и в любое другое время, но стал известен Исполнителю любым законным способом (например, предоставлен государственным органом по запросу Исполнителя в пределах его компетенции и на законных основаниях).
      2. Исполнителю:
        • посредством электронного письма на адрес электронной почты Исполнителя, указанный им на сайте https://покрышкинъ.рф;
        • заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес Исполнителя.
    3. Исполнитель и Заказчик соглашаются с тем, что юридически значимые сообщения могут быть направлены ими друг другу через «Личный кабинет»* на сайте Исполнителя https://покрышкинъ.рф — в том случае, если функционал указанного сервиса допускает обмен сообщениями и Заказчик авторизован в указанном сервисе надлежащим образом.
    4. Заказчик обязуется не разглашать данные для авторизации в «Личном кабинете»* на сайте Исполнителя https://покрышкинъ.рф. и несет ответственность за их сохранность, в том числе за действия третьих лиц, которым он разгласил такие данные, если только не докажет, что третьи лица получили такие сведения по вине Исполнителя.
    5. Заказчик несет ответственность за несообщение Исполнителю об изменении своего почтового адреса и/или адреса электронной почты, указанного им Исполнителю. В этом случае юридически значимые сообщения, направленные в порядке, предусмотренном пунктом 7.2.1 настоящей оферты с использованием известного Исполнителю почтового адреса и/или адреса электронной почты, будут считаться доставленными и повлекут за собой соответствующие юридические последствия.
    6. Равным образом юридически значимые сообщения считаются доставленными, если они направлены в порядке, предусмотренном пунктами 7.2 и 7.3 настоящей оферты, но адресат по обстоятельствам, зависящим от него, не ознакомился с ними (не получил письмо в отделении почтовой связи, не открыл и/или удалил без прочтения соответствующее сообщение в электронной почте, не воспользовался «Личным кабинетом»* на сайте Исполнителя https://покрышкинъ.рф).

    *в случае его функционирования

Вверх